데이터 삭제

최종 업데이트: 2026년 9월 13일 (영문 원문 기준: September 13, 2026)

ARC의 연습 촬영 기능은 로그인이 필요합니다. 로그인한 동안 스윙 클립, 세션 기록, 분석 근거는 클라우드 저장소에 자동으로 동기화되며, 이를 끄는 설정은 없습니다. 기기에서 무언가를 제거하는 것, 세션을 삭제하는 것, ARC 계정을 삭제하는 것, Apple 구독을 해지하는 것은 서로 다른 네 가지 결과를 가져옵니다. 이 페이지는 각각을 설명합니다.

가장 중요한 차이: 세션을 삭제하면 iPhone과 앱의 연습 기록에서 해당 세션이 제거됩니다. 클라우드 사본은 제거되지 않습니다. 클라우드에 저장된 데이터는 ARC 계정을 삭제하거나 당사에 기록 제거를 요청하는 경우에만 제거됩니다.

ARC 삭제 경로
데이터 유형	저장 위치	삭제 방법
세션 하나.	이용자의 iPhone과 당사 서버의 클라우드 사본.	리플레이에서 삭제합니다. 기기 사본만 지워지며 클라우드 사본은 남습니다.
계정과 계정에 동기화된 모든 데이터.	Supabase(미국)와 Cloudflare R2.	계정 → 계정 보안 → 계정 삭제.
Arc+ 구독.	이용자의 Apple 계정.	Apple을 통해 해지합니다. 앱이나 계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다.
베타 신청 기록.	ARC 웹사이트 신청 기록.	신청에 사용한 이메일 주소를 적어 [email protected]로 이메일을 보내세요.
외부 AI 접근.	이용자의 기기 키체인과 제공자 계정.	저장된 Claude 키를 제거하고, 필요한 경우 제공자의 자체 관리 기능을 이용하세요.

ARC 계정 삭제

클라우드 데이터를 제거하는 경로는 다음과 같습니다:

ARC 앱에서 계정을 엽니다
계정 보안을 엽니다
계정 삭제를 선택합니다
확인 안내와 구독 경고를 읽은 뒤 확인합니다

계정 삭제는 이용자 본인의 계정에 대해 단일 서버 측 작업으로 실행됩니다. Cloudflare R2와 당사 Supabase Storage 버킷에서 스윙 영상 — 스윙 클립, 썸네일, 트레이스, 진단 업로드, 아바타, 세션 미디어, 세션 로그, 코치 음성 메모 — 을 삭제합니다. 연습 세션과 거기에 딸린 스윙, 근거 버전, 미디어 기록, 미리보기 토큰, 페어링을 삭제합니다. 이용자가 플레이어 또는 코치로 참여한 코치 협업을 그 주석, 과제, 답글, 음성 메모와 함께 삭제합니다. 이용 권한(entitlement), App Store 이용 권한, 지원 예외 적용(support override), 코치 구독, 파운더 리딤(founder redemption) 행을 삭제합니다. 원시 및 진단 텔레메트리 페이로드는 프로필에서 분리하는 데 그치지 않고 완전히 파기합니다. 세션 로그 메타데이터를 삭제한 뒤, 마지막으로 ARC 프로필과 로그인 기록을 삭제합니다. 기기에서는 해당 기기의 ARC 연습 데이터를 제거하고, 키체인에서 ARC의 신원 항목과 저장된 Claude 키를 지웁니다.

앱에 표시되는 결과를 확인하세요. 오류가 보고되면 삭제가 완료되었다고 가정하지 마세요.

ARC 계정을 삭제해도 Arc+는 해지되지 않습니다. 구독은 구매에 사용한 Apple 계정에 계속 연결되어 있으며, 새 ARC 계정으로 복원하거나 이전할 수 없습니다. 먼저 앱의 구독 관리 또는 해당 Apple 계정의 구독 관리 기능에서 구독을 해지하세요. 앱을 삭제해도 결제는 해지되지 않습니다.

앱을 열 수 없다면 계정에 사용한 이메일 주소에서 제목을 “Data Deletion Request”로 하여 [email protected]로 이메일을 보내세요. 비밀번호는 보내지 마세요.

개별 세션 삭제

리플레이 세션 라이브러리를 엽니다
해당 세션의 점 세 개 메뉴를 엽니다
삭제를 선택하고 세션 삭제 대화상자에서 확인합니다

이 작업은 기기에서 세션 파일을 삭제하고, 앱의 연습 기록에서 세션을 제거하며, 앱의 로컬 동기화 장부에 삭제를 기록합니다.

한계를 알아 두세요. 세션 삭제는 로컬 작업입니다. 앱에는 서버 측 세션 삭제 경로가 없으므로, 해당 세션의 기록과 클립의 클라우드 사본은 이 작업으로 제거되지 않습니다. 클라우드 사본을 제거해야 한다면 계정 삭제를 이용하거나 당사에 이메일을 보내세요. 세션 삭제는 ARC 계정을 삭제하지 않으며 구독도 해지하지 않습니다.

iPhone에서 앱 제거

iPhone에서 앱을 제거하면 앱의 기기 내 저장 데이터가 제거됩니다. 이 작업은 ARC 계정을 삭제하지 않고, 이미 당사 클라우드 저장소에 동기화된 데이터를 제거하지 않으며, 사진 앱으로 내보내거나 다른 사람에게 공유하거나 다른 서비스로 보낸 사본도 제거하지 않습니다. 그런 사본은 각 저장 위치의 자체 관리 기능을 이용하세요. 로컬 정리를 ARC 관련 기록 전체의 삭제로 여기지 마세요.

웹사이트 베타 신청 데이터 삭제

이 웹사이트에서 제출한 대기자 명단, 코치, 파트너 신청은 앱과 별도로 Cloudflare Workers KV에 제출한 이메일 주소를 키로 하여 저장됩니다. 각 기록에는 해당 이메일 주소, 제출 시각, 입력한 신청 내용, 마케팅 어트리뷰션(유입 페이지, 랜딩 URL, 캠페인 매개변수, 광고 클릭 식별자, 첫 방문과 최근 방문), 요청 메타데이터(브라우저 사용자 에이전트, 언어, 시간대, 화면 크기, 국가, Cloudflare ray 식별자, IP 주소 자체 대신 저장되는 IP 주소의 해시)가 담깁니다.

웹사이트는 방문 자체도 기록합니다. 당사 캠페인 또는 QR 랜딩 페이지 중 하나를 열면 브라우저의 로컬 저장소에 arc_marketing_anon_id_v1이라는 영구 방문자 식별자와 arc_marketing_attribution_v2라는 어트리뷰션 스냅샷이 저장되고, 아무것도 제출하지 않아도 같은 어트리뷰션과 요청 메타데이터를 담은 페이지 조회 기록이 전송됩니다. 브라우저에서 이 사이트의 데이터를 지우면 저장된 식별자와 스냅샷이 제거되며, 이후 방문 시 새로 생성됩니다.

대기자 명단 항목은 자동 만료가 없으며 요청 시 제거됩니다. 페이지 상호작용 이벤트 기록은 180일 후 자동으로 만료됩니다.

신청에 사용한 이메일 주소에서 제목을 “Data Deletion Request”로 하여 [email protected]로 이메일을 보내 주세요. 웹사이트 기록을 제거해 드리겠습니다.

선택적 외부 AI 접근 끄기

ARC의 선택적 외부 AI 경로를 사용하기 위해 자신의 Claude API 키를 추가했다면, 언제든지 앱에서 제거할 수 있습니다:

ARC 앱을 엽니다
계정으로 이동합니다
Claude 설정을 엽니다
저장된 Claude 키를 제거합니다. 버튼을 탭합니다

저장된 키를 제거하면 ARC의 새 요청이 해당 제공자 경로로 전송되지 않습니다. 계정 삭제도 기기 키체인에서 키를 지웁니다. 두 작업 모두 이미 Anthropic에 전송된 요청은 삭제하지 않습니다. 그 요청은 해당 제공자의 약관과 보유 정책에 따라 처리되며, 제공자의 자체 관리 기능을 이용해야 할 수 있습니다.

ARC는 모델 개선 또는 연구 기여 프로그램을 운영하지 않으므로, 별도로 기여한 학습 자료를 철회할 것은 없습니다.

보관되는 데이터와 보관 기간

ARC는 연습 기록이나 스윙 영상을 일정에 따라 삭제하지 않습니다. 저장된 클립, 세션, 스윙별 근거에는 자동 만료가 없으며, 클라우드 사본은 계정을 삭제하거나 당사에 제거를 요청할 때까지 보관됩니다. 다음 세 가지 좁은 범주만 자동으로 만료됩니다. 로그인 전 활성화 텔레메트리는 90일 후, 이 웹사이트의 페이지 상호작용 이벤트 기록은 180일 후에 만료되며, 코치 음성 메모는 업로드 후 24시간 이내에 메시지나 답글에 첨부되지 않으면 만료됩니다.

계정 삭제 후에도 남는 제한적 기록

계정 삭제 후에도 다음 다섯 가지는 남습니다:

영구 집행 기록. 이미 진행 중이던 업로드가 삭제된 콘텐츠를 다시 만들지 못하도록 하기 위한 것입니다. 불투명 프로필 식별자와 정리 일정 필드를 담습니다.
삭제된 계정의 객체별 정리 목록. 저장소 버킷과 객체 경로, 미디어 식별자, 미디어 종류를 포함합니다. 이 경로에는 삭제된 계정의 식별자가 들어 있습니다. 반복 실행되는 정리 작업이 이 목록을 사용하며, 시간 기준으로 이 목록을 제거하는 예약 작업은 없습니다.
영구 결제 식별자 지문. 삭제된 프로필의 식별자에 대해 보관되며, Apple App Store 원본 거래 식별자와 Stripe 고객 또는 구독 식별자의 해시입니다. 삭제된 계정의 구매가 새 계정에 다시 연결되지 않도록 하기 위해 존재합니다. 이 지문은 비밀값을 더하지 않은 식별자의 단순 SHA-256이므로, 같은 결제 식별자를 이미 보유한 누군가는 이를 다시 계산해 삭제된 프로필의 식별자와 대조할 수 있습니다. 이 행을 제거하는 예약 작업은 없습니다.
결제 감사 행. 제공자와 이벤트 열만 남기고 마스킹 표시와 함께 축약됩니다. 서명된 제공자 페이로드는 파기됩니다.
충돌 및 성능 진단. 계정 식별자 없이 도착하므로 계정과 연결되는 것이 없고, 계정 삭제가 미치지 않습니다. 기기 모델, OS와 앱 버전, 빌드의 소스 리비전, Apple의 MetricKit 페이로드를 포함하며, 기기 또는 설치 식별자는 포함하지 않습니다.

별도로, ARC의 구성 요청에 사용되는 영구 설치 식별자는 기기 키체인에 저장되며 계정 삭제로 제거되지 않습니다. 이는 무관한 익명 식별자가 아닙니다. 로그인한 동안 같은 식별자가 ARC의 인앱 사용 분석에 첨부되며, 그 행에는 ARC 프로필 식별자도 함께 담깁니다. 계정 삭제는 그 행을 파기하므로 당사 쪽의 연결은 제거되지만, 식별자 자체는 기기에 남습니다.

당사 데이터베이스와 객체 저장소는 Supabase와 Cloudflare가 운영합니다. 당사는 이 제공자들의 내부 백업 순환을 제어하지 않으므로, 라이브 시스템에서 삭제가 완료된 뒤에도 제공자 백업에 사본이 남아 있을 수 있습니다.

개인정보 권리 요청

「개인정보 보호법」, CCPA/CPRA, GDPR 등 적용 법령에 따른 권리를 행사하려는 경우, 위와 같은 이메일 채널을 통해 열람, 정정·삭제, 처리정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 당사는 요청을 처리하기 전에 본인 확인에 필요한 정보를 요청할 수 있습니다. 권리 행사 방법과 처리 기한은 개인정보 처리방침의 '이용자의 권리' 항목을 참조하세요.

문의

데이터 삭제에 관한 문의는 [email protected]로 연락해 주세요. 당사가 보유하는 데이터의 전체 내용은 개인정보 처리방침 및 모델 개선 페이지에서 확인할 수 있습니다.