개인정보 처리방침 및 모델 개선

최종 업데이트: 2026년 9월 13일 (영문 원문 기준: September 13, 2026)

arc golf(이하 "arc" 또는 "당사")는 arc 모바일 애플리케이션을 운영합니다. 본 페이지는 이용자가 앱을 이용할 때 당사가 정보를 어떻게 수집, 이용, 공개, 보호 및 삭제하는지, 그리고 모델 개선에 어떤 방식으로 접근하는지 설명합니다. 문의 사항은 [email protected]로 보내 주시기 바랍니다.

ARC 데이터 처리 개인정보 요약
영역 기본 설정 이용자의 선택권
계정 및 Arc+. 연습 기록에는 arc 계정과 유효한 Arc+ 구독이 필요합니다. 계정은 앱에서 삭제할 수 있습니다. 구독 해지는 Apple을 통해 진행합니다.
카메라 및 스윙 클립. 카메라 프레임은 기기 내에서 분석됩니다. 로그인한 상태에서는 스윙 클립, 세션 기록 및 분석 근거가 당사 클라우드 저장소에 자동으로 업로드됩니다. 로그인한 상태에서 이 동기화를 끄는 앱 내 스위치는 없습니다. arc 계정을 삭제하면 클라우드 사본이 제거됩니다.
마이크 오디오. 임팩트 소리와 음성 명령은 실시간으로 처리됩니다. 연습 촬영 중 마이크 녹음은 업로드하지 않습니다. 음성 인식은 기기 내 처리를 우선하며, Apple 음성 인식 서비스로 대체될 수 있습니다. 코치 음성 메모는 이용자가 직접 녹음하여 전송할 때에만 업로드됩니다.
Apple 건강(Health). 읽기 전용이며, iPhone에서는 심박 변이도와 심박수 두 가지 데이터 유형만 해당합니다. arc는 Apple 건강에 어떤 데이터도 기록하지 않습니다. iOS 설정에서 건강 접근 권한을 허용하거나 철회할 수 있습니다.
AI 코칭. 코칭은 Apple Foundation Models를 통해 생성됩니다. 선택적 Anthropic 경로는 이용자가 직접 켜고 본인의 API 키를 제공하지 않는 한 꺼져 있습니다.
모델 개선. arc는 현재 모델 개선 또는 연구 기여 프로그램을 운영하지 않습니다. 일반적인 연습 이용은 이용자가 기록한 내용을 학습에 사용해도 된다는 허락이 아닙니다.
웹사이트 베타 신청. 이메일, 신청 유형, 유입 페이지 및 제출한 프로필 정보가 제한적인 유입 경로(어트리뷰션) 및 요청 메타데이터와 함께 저장됩니다. 언제든지 신청 기록의 삭제를 요청할 수 있습니다.

1. 수집하는 정보

계정 데이터: 연습 기록에는 arc 계정 로그인이 필요합니다. Apple로 로그인, Google로 로그인 또는 이메일 주소와 비밀번호로 로그인할 수 있습니다. 계정 정보에는 이메일 주소, arc 프로필 식별자 및 선택한 로그인 방식과 관련된 정보가 포함됩니다. 인증과 계정 데이터베이스는 Supabase가 제공하며, Apple 또는 Google 로그인을 선택한 경우 로그인 자체는 해당 제공자가 처리합니다.

카메라 및 영상 데이터: arc는 연습 세션 중 골프 스윙을 촬영하기 위해 기기 카메라에 접근합니다. 영상 프레임은 포즈 감지, 스윙 분석 및 클립 생성을 위해 기기 내에서 처리됩니다. 로그인한 상태에서는 스윙 클립, 세션 기록 및 분석 근거가 당사 클라우드 저장소에 자동으로 동기화됩니다. 연습 흐름에 별도의 선택적 백업 스위치는 없습니다. arc로 전송되는 스윙별 분석 근거에는 클럽, 카메라 각도, 스윙 순번과 타임스탬프, 검증 상태, 포즈 요약과 포즈 아티팩트 경로, 모션·오디오·임팩트 근거, 스윙 지표, 클립 식별자와 임팩트 전후 타이밍, 세션 포커스와 패시브 큐, 그리고 유효한 구독 없이 기록된 스윙인지 여부가 포함됩니다. 클립을 공유하거나 코치에게 보낼 때에도 클립이 기기 밖으로 전송됩니다.

마이크 및 오디오 데이터: arc는 스윙 감지를 위한 임팩트 소리 감지와 음성 명령("Hey Arc") 처리에 마이크 입력을 사용합니다. 임팩트 오디오는 기기 내에서 분석되며, 연습 촬영 중 마이크 녹음은 업로드하지 않습니다. 음성 인식은 기기 내 처리를 우선하도록 설정되어 있으며, 선택한 언어에 대해 기기가 온디바이스 인식을 지원하지 않는 경우에만 Apple 음성 인식 서비스로 대체됩니다. 해당 서비스로 전송되는 오디오에 대한 Apple의 처리는 Apple의 개인정보 처리방침을 따릅니다.

신체 포즈 데이터: arc는 Apple Vision 프레임워크를 사용하여 카메라 프레임에서 신체 키포인트 위치(관절, 팔다리)를 추출합니다. 이 데이터는 스윙 생체역학(척추 각도, 골반 회전, 손목 속도 등)을 계산하는 데 사용됩니다. 포즈 감지는 기기 내에서 실행되며, 포즈 요약은 위에서 설명한 분석 근거의 일부로 스윙과 함께 업로드됩니다.

LiDAR 깊이 데이터: 지원 기기에서는 거리 추정을 개선하기 위해 LiDAR로 깊이를 측정합니다. 깊이 프레임은 기기 내에서 처리되며 업로드되지 않습니다.

모션 센서 데이터: arc는 카메라 안정성 감지를 위해 가속도계 및 자이로스코프 데이터에 접근합니다.

Apple Music: arc의 최초 실행 설정 화면에는 Apple Music 접근 요청이 포함되어 있습니다. 해당 화면에서 기본으로 선택되어 있으며, 그 화면에서 끄거나 시스템 권한 요청을 거부할 수 있습니다. arc는 음악이나 청취 정보를 당사 서버로 전송하지 않습니다.

Apple 건강 데이터: iPhone에서 arc는 정확히 두 가지 Apple 건강 데이터 유형인 심박 변이도(SDNN)와 심박수에 대해서만 읽기 전용 접근을 요청하며, 그 외에는 요청하지 않습니다. arc는 iPhone에서 Apple 건강에 어떤 데이터도 기록하지 않습니다. 심박 변이도 값은 세션 리포트 카드의 호흡 인사이트를 표시하는 데에만 사용되며, 기기에 머무르고 당사 클라우드에 저장되지 않으며 어디로도 전송되지 않습니다. 심박수 값은 다르게 사용됩니다. 세션 시작 시 arc는 최근 심박수 샘플을 평균하여 안정 시 기준값을 만들고, Apple Watch가 스윙에 대한 심박수를 제공하면 해당 심박수와 기준값의 차이가 스윙과 함께 업로드됩니다.

Apple Watch 데이터: 선택 사항인 Apple Watch 앱은 운동, 심박수, 활동 에너지, 걸음 수, 걷기·달리기 거리에 대한 읽기 권한과 운동 기록 권한을 요청합니다. 연습이 끝나면 해당 운동 기록을 Apple 건강에 저장하지 않고 폐기합니다. Watch 앱은 자체적으로 네트워크 전송을 수행하지 않으며, Watch 앱이 생성하는 모든 데이터는 iPhone이 패키징한 후에만 arc에 도달합니다. iPhone이 계정에 업로드하는 스윙별 텔레메트리에는 Watch 모션·타이밍 측정값(회전, 템포, 어드레스 안정성, 임팩트 선명도)과, Watch 운동이 실행 중인 경우 Apple 건강에서 읽은 운동 컨텍스트(심박수와 세션 기준값 대비 변화, 활동 에너지 소모량, 걸음 수, 걷기·달리기 거리, 케이던스, 세션 경과 시간, 움직임 활동)가 포함됩니다.

위치 데이터: 바람 반영 캐리(wind-aware carry)는 기본으로 켜져 있으므로, arc는 첫 연습 세션에서 위치 권한을 요청합니다. 이 기능이 켜져 있으면 arc는 소수점 넷째 자리(약 11m)로 반올림한 좌표를 Open-Meteo 날씨 서비스로 전송하여 바람 상태를 조회합니다. 위치를 허용하면 arc는 바람 설정과 무관하게 해당 세션의 기기 내 촬영 로그에 장소 좌표도 기록합니다.

구매 데이터: App Store 구매는 Apple이 처리합니다. arc는 구매의 앱 계정 토큰(app account token)으로 이용자의 arc 프로필 식별자를 Apple에 전달하며, Arc+ 이용 권한을 확인하기 위해 당사 백엔드에는 거래 식별자, 상품 식별자, 구매 출처 및 앱 버전만 전송합니다. arc는 이 구매 흐름을 통해 이용자의 결제 카드 정보를 받지 않습니다.

이용 분석: 로그인한 상태에서 arc는 단일 리포팅 파이프라인을 통해 앱 내 이용 분석 기록을 수집합니다. 이 기록에는 여러 이벤트 유형 중 화면 조회, 연습 세션 시작과 종료, 세션의 첫 검증 스윙, 구매 화면 상품 로드, 보조 화면(Second Screen) 연결 상태 변경이 앱 버전과 기기 및 설치 정보와 함께 포함됩니다. 이벤트 유형의 집합은 앱이 변경됨에 따라 달라지므로 이 목록은 전체가 아닌 예시입니다. 이 기록은 이용자의 arc 프로필 식별자와 함께 저장되며, 자동 만료가 없고, 계정을 삭제하면 파기됩니다. 이를 끄는 앱 내 스위치는 없습니다.

설치 식별자: arc의 구성 요청은 로그인 전을 포함하여 매 실행 시 이루어지며, 기기에서 생성되어 기기 Keychain에 저장되는 영구적인 설치 식별자를 앱 및 기능 정보와 함께 전송합니다. 동일한 설치 식별자가 위에서 설명한 이용 분석에도 첨부됩니다. 로그인한 상태에서는 각 기록이 설치 식별자와 arc 프로필 식별자를 같은 행에 함께 담으므로, 둘은 당사 데이터베이스에서 연결됩니다. 계정을 삭제하면 해당 기록이 파기되고 그 연결이 제거되지만, 식별자 자체는 기기의 Keychain에 남아 있으며 계정 삭제로 제거되지 않습니다. 로그인 전에 기록되는 활성화 텔레메트리는 다릅니다. 이는 당사가 보유한 비밀 값으로 계산한 해당 식별자의 해시로만 설치를 식별하며, 수신 후 90일이 지나면 자동으로 삭제됩니다.

충돌 및 성능 진단: 앱은 Apple MetricKit이 수집한 충돌 및 성능 진단을 전송할 수 있습니다. 각 리포트에는 기기 모델, OS 버전, 앱 버전, 빌드의 소스 리비전 및 MetricKit 페이로드 자체가 포함되며, 충돌 리포트의 경우 스택 트레이스가 포함됩니다. 이 리포트는 arc의 공개 애플리케이션 키로 전송되며 이용자의 계정 자격 증명으로는 전송되지 않으므로, 계정 식별자가 첨부되지 않은 상태로 도착하고 이용자의 arc 계정으로 찾거나 삭제할 수 없습니다. 기기 식별자와 설치 식별자는 포함되지 않습니다.

코칭 및 협업 데이터: 코치나 다른 사람과 공유하면 선택한 콘텐츠와 관련 협업 정보가 전송됩니다. 코치 대화에는 텍스트, 클립 및 음성 메모가 포함될 수 있습니다. 코치 음성 메모는 해당 대화의 일부로 당사의 비공개 Supabase Storage에 업로드되며, 메모, 대화 또는 계정이 삭제될 때 삭제됩니다. 메시지나 답글에 첨부되지 않은 음성 메모는 업로드 후 24시간 이내에, 업로드가 완료되지 않은 경우에는 1시간 이내에 자동으로 삭제됩니다. 코치 구독 결제는 사용되는 경우 Stripe가 처리하며, 코치 알림 이메일은 Resend를 통해 발송됩니다. 앱에서 코치 웹 대시보드를 열면 이용자의 arc 세션 토큰이 Cloudflare Pages에 호스팅된 페이지로 전달됩니다. 연결된 로컬 보조 화면(Second Screen)은 로컬 P2P 연결을 통해 클립 영상을 직접 수신하므로 어떤 서버도 해당 영상을 받지 않습니다. 다만 그 연결 상태는 텔레메트리로 arc에 보고됩니다.

런치 모니터 데이터: arc는 Bluetooth 접근 권한을 요청하며, 이를 지원되는 런치 모니터를 검색하고 연결하는 데 사용합니다. 지원되는 MLM2PRO 런치 모니터를 연결하면 arc 백엔드가 기기가 제공하는 시뮬레이터 사용자 식별자를 Rapsodo의 단기 토큰으로 교환합니다. 공급업체 자격 증명은 앱에 보관되지 않습니다.

선택적 외부 AI 요청 데이터: 선택적 Anthropic 경로를 명시적으로 활성화하고 본인의 Claude API 키를 제공하는 경우, arc는 요약된 코칭 요청 데이터를 Anthropic에 전송합니다. 이 요약 데이터에는 실력 수준, 세션 목표, 추세 및 변화량 요약, 코치 메모리 요약, 설문 및 코치 노트 텍스트, 로케일과 단위, 포커스 영역, 드릴 프로필 및 스윙별 지표 요약이 포함될 수 있습니다. arc는 이 선택적 제공자 흐름의 일부로 원본 카메라 영상, 원본 마이크 오디오, 깊이 프레임, arc 계정 이메일 또는 arc 프로필 식별자를 전송하지 않습니다.

지원 문의: 이메일을 보내시면 당사는 해당 메시지와 이용자가 포함하기로 선택한 내용을 받습니다.

웹사이트 베타 신청 데이터: 골퍼 베타에 참여하거나 코치 또는 파트너 양식을 통해 신청하는 경우, 당사는 이메일 주소, 신청 유형 및 유입 페이지를 수집합니다. 코치 신청에는 지도 인원(로스터) 규모와 제공하기로 선택한 소속 기관명이 포함됩니다. 파트너 신청에는 제출한 기관명과 파트너 유형이 포함됩니다. 당사는 이 항목들을 신청을 분류·전달하고 관련 베타에 관해 후속 연락을 하는 데 사용합니다.

웹사이트 유입 경로(어트리뷰션) 및 요청 데이터: 이 웹사이트는 제출뿐 아니라 방문도 기록합니다. 당사 캠페인 또는 QR 랜딩 페이지를 열면 브라우저 로컬 저장소에 arc_marketing_anon_id_v1 이름으로 영구 방문자 식별자가, arc_marketing_attribution_v2 이름으로 유입 경로 스냅샷이 저장되며, 아무것도 제출하지 않더라도 페이지 조회 기록이 당사로 전송됩니다. 페이지 조회 기록과 양식 제출은 모두 해당 방문자 식별자, 페이지 주소, 리퍼러 페이지, 브라우저 사용자 에이전트, 브라우저 언어, 시간대와 화면 크기, 캠페인 매개변수, 광고 클릭 식별자, 그리고 최초 방문과 최근 방문의 유입 경로를 함께 담습니다. Cloudflare는 국가, Cloudflare ray 식별자 및 IP 주소의 해시를 추가하며, 당사는 IP 주소 대신 그 해시를 저장합니다. 이 해시는 비밀 값이 추가되지 않은 일반 SHA-256이므로 익명성을 보장하지 않습니다. 브라우저에서 이 사이트의 데이터를 지우면 저장된 방문자 식별자와 유입 경로 스냅샷이 제거되며, 이후 방문 시 새로 생성됩니다.

2. 정보의 이용 방법

3. 모델 개선

arc를 사용한다고 해서 앱에서 하는 모든 활동을 학습에 사용할 수 있는 포괄적 허락이 당사에 부여되는 것은 아닙니다.

arc는 현재 모델 개선 또는 연구 기여 프로그램을 운영하지 않습니다. 앱에 그러한 제어 수단이 없으며, 동의 기록도 수집된 바 없습니다.

그러한 프로그램을 도입하는 경우, 당사는 운영을 시작하기 전에 그 목적, 관련 데이터의 범위, 사람이 해당 데이터를 검토할 수 있는지 여부, 그리고 선택하고 철회하는 방법을 이 페이지에 설명할 것입니다.

향후 그러한 선택권을 제공하고 이용자가 이를 철회하는 경우, 당사는 새로 수집된 데이터를 해당 목적으로 사용하는 것을 중단하고 저장된 자료 중 해당되는 자료를 향후 학습 및 데이터셋 내보내기에서 제거합니다. 삭제 또는 철회 요청 이전에 학습된 모델은 해당 모델 계열에 언러닝(unlearning)이 가능하지 않은 경우 재학습될 때까지 서비스에 계속 사용될 수 있습니다.

4. 기기 내 처리

arc는 카메라 프레임, 오디오, 포즈 및 스윙 모션을 이용자의 iPhone에서 분석합니다. 이 추론은 Apple Neural Engine을 사용하여 로컬에서 실행됩니다. 기기 내 추론이라고 해서 그 결과 데이터가 휴대폰에 머무른다는 의미는 아닙니다. 로그인한 상태에서는 스윙 클립, 세션 기록 및 1항에서 설명한 스윙별 분석 근거가 당사 클라우드 저장소에 자동으로 업로드되며, 이를 중단하는 앱 내 스위치는 없습니다. 연습 촬영의 깊이 프레임과 마이크 녹음은 업로드되지 않습니다. 호흡 인사이트에 사용되는 심박 변이도 값은 기기에 머무릅니다.

5. 선택적 제3자 AI 제공자

지원되는 코칭은 Apple Foundation Models를 통해 생성되며, 이는 arc의 프로덕션 구성에서 선택된 백엔드입니다. 특정 요청을 기기 내 모델로 처리할지 Apple의 Private Cloud Compute로 처리할지는 Apple이 자체 개인정보 보호 조건에 따라 결정합니다. arc는 그 라우팅을 통제하거나 관찰하지 않으며, 코칭이 기기 밖으로 절대 나가지 않는다고 주장하지 않습니다.

선택적 Claude 경로는 이용자가 직접 켜고 본인의 Anthropic API 키를 입력하지 않는 한 꺼져 있습니다. 앱에는 어떤 키도 포함되어 있지 않으며, 이용자가 제공한 키는 기기 Keychain에 보관됩니다. 이를 활성화하면 요약된 코칭 요청이 일반 텍스트로 Anthropic에 전송되며, 요청은 arc 자격 증명이 아닌 이용자 본인의 키로 인증됩니다.

이 경로는 원본 카메라 영상, 원본 마이크 오디오, 깊이 프레임, arc 계정 이메일 또는 arc 프로필 식별자를 전송하지 않습니다. 저장된 Claude 키는 언제든지 arc에서 제거하여 새로운 요청이 해당 경로를 사용하지 않도록 할 수 있습니다. 코칭 프롬프트와 모델 출력에 대한 당사의 클라우드 로깅은 프로덕션에서 비활성화되어 있습니다.

당사는 또한 비용, 인프라 제약, 법적 또는 정치적 압력, 서비스 장애, 기타 불가항력 사유로 인해 필요한 경우 향후 당사가 호스팅하거나 통제하는 서버에서 arc의 자체 모델을 실행할 권리를 보유합니다. 호스팅된 arc 모델 경로를 도입하는 경우, 당사는 해당 호스팅 경로를 이용자 데이터에 사용하기 전에 본 방침을 업데이트하고, 관련 데이터를 설명하며, 법률 또는 플랫폼 규정에서 요구하는 추가 고지나 제어 수단을 제공할 예정입니다.

6. 당사가 수집하지 않는 데이터

7. 제3자 서비스

arc는 다음의 제3자 서비스를 사용합니다:

8. 개인정보 처리업무의 위탁 (개인정보 보호법 제26조)

당사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 위탁 계약에 규정하고 관리·감독합니다. 수탁자는 모두 국외 사업자이므로, 이 위탁에 따른 국외 이전은 아래 9항에 함께 고지합니다.

개인정보 처리업무 위탁 현황
수탁자 위탁업무 내용
Supabase, Inc. 인증·데이터베이스·스토리지 운영(계정·세션·스윙·근거·텔레메트리 데이터베이스, 2026년 9월 8일 이전 업로드 스윙 클립과 코치 음성 메모 등 비공개 미디어 저장)
Cloudflare, Inc. 객체 저장(R2: 2026년 9월 8일부터 업로드되는 스윙 영상 클립)·웹 호스팅(Pages: 코치 웹 대시보드)·KV 저장(Workers KV: 웹사이트 베타 신청·유입 경로·요청 보안 기록)
Resend (Plus Five Five, Inc.) 코치 알림 이메일 발송
Stripe, LLC 코치 구독 결제 처리(사용되는 경우)

9. 국외 이전 (개인정보 보호법 제28조의8)

당사는 서비스 제공을 위해 위 7항의 제3자 서비스에 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. Supabase·Cloudflare·Resend·Stripe로의 이전은 위 8항의 처리위탁에 따른 것으로, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호(계약 이행을 위한 처리위탁·보관)에 따라 고지합니다. Google 로그인, Anthropic 및 Open-Meteo로의 이전은 이용자가 해당 기능을 선택하여 사용할 때에만 발생하며, 이용자는 이에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. Apple 및 Rapsodo로의 이전은 이용자가 해당 제공자의 서비스(Apple 로그인·App Store 결제·음성 인식·Foundation Models 코칭·Apple Music, MLM2PRO 연동)를 이용할 때 발생합니다. 호스팅 국가가 "제공자 계정 설정에 따름" 또는 "제공자 정책에 따름"으로 표시된 항목은 해당 제공자의 계정·서비스 설정에 따라 저장 위치가 정해지며, 당사는 국내 보관을 약속하지 않습니다. 이전받는 자의 연락처는 아래 표에 기재하였으며, 국외 이전에 관한 당사 측 문의는 [email protected]로 보내 주시기 바랍니다.

개인정보 국외 이전 현황
이전받는 자(및 연락처) 국가 이전 일시·방법 이전 항목 이용 목적 보유·이용 기간 거부 방법과 불이익
Supabase, Inc.
([email protected])		 미국 — 인증 및 데이터베이스: AWS us-east-1. Storage 버킷: 제공자 계정 설정에 따름 (미국 등 해외) 계정 생성·로그인 시, 그리고 로그인 상태에서 세션 시작·종료 및 검증된 스윙마다 암호화된 네트워크로 자동 전송. 코치 협업·음성 메모 전송 시, 앱 실행 시 구성 요청, 충돌·성능 진단 전송 시 이메일 주소, arc 프로필 식별자, 선택한 로그인 방식 관련 정보; 세션 기록, 스윙 기록 및 스윙별 분석 근거(클럽, 카메라 각도, 스윙 순번·타임스탬프, 검증 상태, 포즈 요약, 모션·오디오·임팩트 근거, 스윙 지표, 클립 타이밍, 세션 포커스·패시브 큐, 구독 없이 기록 여부); Apple Watch 모션·타이밍 측정값과 운동 컨텍스트(심박수와 기준값 대비 변화, 활동 에너지, 걸음 수, 거리, 케이던스, 경과 시간, 움직임 활동); 2026년 9월 8일 이전 업로드 스윙 클립, 코치 음성 메모 및 기타 비공개 미디어; 코치 협업 텍스트·클립; 이용 분석 기록과 설치 식별자; 거래·상품 식별자, 구매 출처, 앱 버전; 계정 식별자가 없는 충돌·성능 진단 인증, 계정·세션·스윙·근거·텔레메트리 데이터베이스 운영, 비공개 미디어 저장, 여러 기기 간 동기화, 코치 협업, Arc+ 이용 권한 확인, 충돌·성능 진단 계정 삭제 시까지(자동 만료 없음). 예외: 로그인 전 활성화 텔레메트리 수신 후 90일, 메시지에 첨부되지 않은 코치 음성 메모 업로드 후 24시간(업로드 미완료 시 1시간). 계정 삭제 후 남는 항목은 10항 참조 계정 미생성 또는 앱 삭제. 이 경우 연습 기록 등 서비스를 이용할 수 없습니다. 로그인 상태에서 동기화만 끄는 앱 내 스위치는 없습니다
Cloudflare, Inc.
([email protected])		 제공자 계정 설정에 따름 (미국 등 해외) 로그인 상태에서 검증된 스윙마다 클립을 서명된 요청으로 암호화 전송(2026년 9월 8일부터); 앱에서 코치 웹 대시보드를 열 때; 웹사이트 캠페인·QR 페이지 방문 및 베타 양식 제출 시 스윙 영상 클립(R2); 코치 웹 대시보드 열기 시 arc 세션 토큰(Pages); 웹사이트 베타 신청 정보(이메일 주소, 신청 유형, 유입 페이지, 코치·파트너 프로필 정보)와 방문자 식별자, 페이지 주소, 리퍼러, 브라우저 사용자 에이전트, 언어, 시간대, 화면 크기, 캠페인 매개변수, 광고 클릭 식별자, 유입 경로, 국가, Cloudflare ray 식별자, IP 주소 해시(Workers KV) 스윙 영상 객체 저장, 코치 웹 대시보드 호스팅, 베타 신청·유입 경로·요청 보안 기록 저장 스윙 클립: 계정 삭제 시까지. 웹사이트 페이지 상호작용 이벤트 기록: 180일. 베타 신청·대기자 명단: 삭제 요청 시까지(자동 만료 없음) 앱: 계정 미생성 또는 앱 삭제 시 서비스 이용 불가. 웹사이트: 캠페인·QR 페이지 미방문, 양식 미제출, 브라우저 사이트 데이터 삭제로 거부할 수 있으며, 이 경우 베타 프로그램에 신청할 수 없습니다
Apple Inc.
(apple.com/legal/privacy/contact)		 제공자 계정 설정에 따름 (미국 등 해외) Apple로 로그인 시; Arc+ 구매·복원 시(App Store); 온디바이스 인식을 지원하지 않는 언어에서 음성 명령 사용 시; Foundation Models 코칭 요청 시(기기 내 처리 또는 Private Cloud Compute 여부는 Apple이 결정); 설정 시 Apple Music 접근을 허용한 경우 Apple 로그인 정보; 구매 시 앱 계정 토큰으로서의 arc 프로필 식별자와 상품 정보; 서버 음성 인식 시 마이크 오디오; Foundation Models 코칭 요청 데이터; Apple Music 접근(설정에서 허용한 경우). Vision·HealthKit·MetricKit은 기기 내 프레임워크로 사용됩니다 Apple로 로그인, App Store 결제 및 구독 관리, 음성 인식, 코칭 생성, Apple Music 재생 Apple의 개인정보 처리방침 및 약관에 따름 Google 또는 이메일·비밀번호 로그인 선택, 음성 명령 미사용, Apple Music 접근 거부(설정 화면 또는 시스템 권한 요청). Arc+ 구독은 Apple을 통해서만 결제되므로 이를 거부하면 연습 기록을 이용할 수 없습니다
Google LLC
(support.google.com/policies 개인정보 문의 양식)		 제공자 정책에 따름 (해외) Google로 로그인을 선택한 경우 로그인 시 Google 계정 로그인 정보(로그인 자체는 Google이 처리) Google 계정으로 로그인 제공자 정책에 따름 Apple 로그인 또는 이메일·비밀번호 로그인 선택. 불이익 없음
Anthropic PBC
([email protected])		 제공자 계정 설정에 따름 (미국 등 해외) 이용자가 선택적 Claude 경로를 켜고 본인의 API 키를 입력한 후, 코칭 요청 시마다 본인 키로 인증된 암호화 전송(일반 텍스트 요청) 요약된 코칭 요청 데이터: 실력 수준, 세션 목표, 추세·변화량 요약, 코치 메모리 요약, 설문·코치 노트 텍스트, 로케일·단위, 포커스 영역, 드릴 프로필, 스윙별 지표 요약. 원본 영상·오디오·깊이 프레임·계정 이메일·프로필 식별자는 전송하지 않음 코칭 리포트 및 세션 회고 질문 생성 Anthropic의 약관 및 보유 정책에 따름. 키를 제거하면 새로운 전송은 중단되지만 이미 보유된 기록은 삭제되지 않음 경로를 켜지 않거나 저장된 키 제거. 불이익 없음(Apple Foundation Models 코칭은 계속 이용 가능)
Open-Meteo (OpenMeteo GmbH)
([email protected])		 제공자 정책에 따름 (해외) 위치 권한을 허용하고 바람 반영 캐리가 켜진 상태에서 세션 중 바람 조회 시 네트워크 전송 소수점 넷째 자리(약 11m)로 반올림한 위치 좌표 바람 반영 캐리를 위한 바람 상태 조회 제공자 정책에 따름 위치 권한 거부 또는 바람 반영 캐리 끄기. 바람 반영 캐리 기능만 이용할 수 없습니다
Stripe, LLC
([email protected])		 제공자 정책에 따름 (해외) 코치 구독 결제를 사용하는 경우 결제 시 코치 구독 결제 정보 및 구독 상태 코치 구독 결제 제공자 정책에 따름. 당사는 계정 삭제 시 Stripe 고객·구독 식별자의 해시를 지문으로 보존(10항 참조) 코치 구독 미이용. 코치 구독 기능만 이용할 수 없습니다
Resend (Plus Five Five, Inc.)
([email protected])		 제공자 정책에 따름 (해외) 코치 알림 이메일 발송 시 코치 이메일 주소 및 협업에서 생성된 알림 내용 코치 알림 이메일 발송 제공자 정책에 따름 코치 협업 미이용. 코치 협업 알림 이메일만 받지 못합니다
Rapsodo Pte. Ltd.
([email protected])		 제공자 정책에 따름 (해외) 지원되는 MLM2PRO 런치 모니터를 연결할 때 arc 백엔드가 토큰 교환 요청 런치 모니터가 제공하는 시뮬레이터 사용자 식별자 MLM2PRO 연결을 위한 단기 토큰 교환 제공자 정책에 따름. 앱은 공급업체 자격 증명을 보관하지 않음 MLM2PRO 미연결. 해당 런치 모니터 연동만 이용할 수 없습니다

Supabase, Cloudflare 및 Apple로의 이전은 계정 인증, 클라우드 동기화 및 Arc+ 구독 확인에 필수적이므로, 이를 원하지 않는 경우 arc 계정을 생성하지 않거나 앱을 삭제해야 하며 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다. 로그인한 상태에서 클라우드 동기화만 끄는 앱 내 스위치는 없습니다. Google 로그인, Anthropic 및 Open-Meteo로의 이전에 대한 동의는 해당 기능을 사용하지 않음으로써 거부할 수 있으며, 이 경우 그 기능만 이용할 수 없습니다. Stripe와 Resend(코치 구독·코치 협업 알림) 및 Rapsodo(MLM2PRO 연동)로의 이전도 해당 기능을 사용하지 않으면 발생하지 않으며, 그 기능만 이용할 수 없습니다.

로컬 보조 화면(Second Screen)으로의 클립 전송은 로컬 P2P 연결로 이루어져 어떤 서버도 해당 영상을 받지 않으며, Apple Watch 앱은 자체적으로 네트워크 전송을 수행하지 않습니다. 이들은 국외 이전에 해당하지 않습니다.

10. 데이터 보유 및 삭제

세션 삭제는 로컬 작업입니다. 해당 기기와 앱의 연습 기록에서 세션이 제거됩니다. 클라우드 사본은 제거되지 않습니다. 앱에는 서버 측 세션 삭제 경로가 없습니다. 클라우드 사본은 이용자가 arc 계정을 삭제하거나 당사에 제거를 요청할 때까지 보관됩니다.

arc는 연습 기록이나 스윙 영상을 일정에 따라 삭제하지 않습니다. 저장된 클립, 세션 또는 스윙별 근거에는 자동 만료가 없습니다. 일부 좁은 범주는 자체적으로 만료됩니다. 로그인 전 활성화 텔레메트리는 90일 후, 이 웹사이트의 페이지 상호작용 이벤트 기록은 180일 후, 메시지나 답글에 첨부되지 않은 코치 음성 메모는 업로드 후 24시간 이내에 만료됩니다.

계정과 클라우드 데이터를 삭제하려면 앱에서 계정 → 계정 보안(Account safety) → 계정 삭제를 여세요. 계정 삭제는 Cloudflare R2와 당사 Supabase Storage 버킷에서 스윙 영상을 제거하고, 연습 세션·스윙·근거·미디어 기록·페어링을 삭제하며, 코치 협업과 그 주석·답글·음성 메모를 삭제하고, 이용 권한 및 커머스 행을 삭제하며, 원본 및 진단 텔레메트리 페이로드를 프로필에서 분리하는 데 그치지 않고 파기하고, 세션 로그를 삭제하며, arc 프로필과 로그인 기록을 삭제합니다. 기기에서는 Keychain의 arc 신원 항목과 저장된 Claude 키를 지웁니다. 앱이 표시하는 결과를 확인하세요. 오류가 표시되면 삭제가 완료되었다고 가정하지 마세요.

계정 삭제 후에도 다음 다섯 가지는 남습니다:

기기 Keychain의 영구 설치 식별자도 1항에서 설명한 대로 계정 삭제 후 남습니다.

arc 앱이나 arc 계정을 삭제해도 Apple 구독은 해지되지 않습니다. 해지 방법은 이용약관을 참조하세요.

당사의 데이터베이스와 객체 저장소는 Supabase와 Cloudflare가 운영합니다. 당사는 해당 제공자의 내부 백업 순환을 통제하지 않으므로, 라이브 시스템에서 삭제가 완료된 후에도 제공자 백업에 사본이 남아 있을 수 있습니다. 로컬 미디어 역시 기기 저장 공간 제한에 따라 제거될 수 있으므로, 당사는 휴대폰에서 클립을 무제한·영구적으로 이용할 수 있다고 약속하지 않습니다.

웹사이트 베타 신청 기록은 정규화된 이메일 주소와 연결되며, 둘 이상의 프로그램에 신청하는 경우 골퍼, 코치 및 파트너 신청이 각각 별도로 보존될 수 있습니다. 대기자 명단 항목에는 자동 만료가 없으며 이용자가 제거를 요청할 때까지 보관됩니다. 삭제를 요청하려면 [email protected]로 이메일을 보내 주시기 바랍니다.

본인의 키로 선택적 Claude 경로를 활성화한 경우, 해당 경로를 통해 전송된 요청에는 Anthropic의 약관 및 보유 정책도 적용됩니다. arc에서 저장된 키를 제거하면 앱에서 해당 제공자 경로를 통해 새로운 요청이 전송되지 않지만, 해당 제공자가 이미 보유한 기록은 삭제되지 않습니다.

단계별 안내는 데이터 삭제 페이지에서 확인할 수 있습니다.

11. 아동의 개인정보

arc는 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않습니다. 그러한 정보를 수집한 사실을 알게 되면 지체 없이 파기합니다.

12. 이용자의 권리

이용자는 다음과 같은 권리를 가집니다:

캘리포니아, EEA(유럽경제지역), 영국 또는 추가적인 개인정보 권리가 인정되는 다른 지역에 거주하는 경우, 데이터 이용 방식에 대해 더 자세히 알 권리, 특정 처리에 반대할 권리, 또는 해당되는 경우 민감한 개인정보의 이용을 제한할 권리도 가질 수 있습니다. 이러한 권리를 행사하려면 [email protected]로 이메일을 보내 주시기 바랍니다. 당사는 요청을 처리하기 전에 요청을 확인하기에 충분한 정보를 요구할 수 있습니다.

13. 보안

당사는 이용자의 데이터를 보호하기 위해 적절한 기술적·관리적 조치를 시행합니다. 인터넷을 거치는 데이터(계정 동기화, 클립 업로드, 코칭 요청 및 웹사이트 양식)는 암호화된 전송 방식으로 전송됩니다. Cloudflare R2로의 업로드는 1회 쓰기(write-once) 방식이며 무결성이 결합되어 있습니다. 서명된 요청이 콘텐츠 길이, 체크섬 및 유형을 고정합니다. 2026년 9월 8일 이전에 업로드된 클립을 여전히 보관하는 이전 Supabase 업로드 경로는 콘텐츠 유형만 서명합니다. 이용자가 제공한 Claude API 키는 당사 서버가 아닌 기기의 Keychain에 보관됩니다.

14. 개인정보 보호책임자

당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 열람 등 청구도 같은 연락처로 접수합니다.

15. 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다. 아래 기관은 당사와는 별개의 기관으로서, 당사의 자체적인 개인정보 불만 처리 또는 피해 구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요한 경우 문의하시기 바랍니다.

16. 본 방침의 변경

당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항이 있는 경우 이 페이지에 새로운 방침을 게시하고 "최종 업데이트" 날짜를 갱신하여 알려 드립니다.

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